Monetizator
ENRU
Обсудить проект
Цилиндр базы данных рядом с растущей диаграммой: аналитика данных для бизнеса
ДАННЫЕ И АНАЛИТИКА / БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ

Аналитика данных для бизнеса
Цифры, которым доверяет вся команда.

Когда отделы приносят разные цифры по одному показателю, решения принимаются на ощущениях. Аналитика данных для бизнеса начинается с договорённости, что значит каждая цифра: собираем данные из CRM, рекламы и учётных систем в одно место, делаем BI-дашборды и надёжные базы данных, чтобы команда доверяла цифрам.

Обсудить аналитику

Аналитика данных для бизнеса: дашборды, базы данных и маркетинг

BI И ОТЧЁТНОСТЬ

BI-дашборды и отчётность

Управленческие отчёты для продаж, процессов и контента. До графиков договариваемся о вопросе и показателях.

Подробнее о BI-дашбордах
ИНЖЕНЕРИЯ ДАННЫХ

Разработка и интеграция баз данных

Связываем источники, строим удобную модель данных и готовим чистые данные для приложений, отчётов и ИИ.

Подробнее о базах данных
СНАЧАЛА — РЕШЕНИЕ

Что цифры должны помочь изменить?

01

Продажи и привлечение клиентов

Сравниваем каналы, этапы воронки и продажи по данным CRM и аналитики и показываем записи, которые не удалось связать.

02

Операционная работа и производство

Отслеживаем статусы задач, загрузку, задержки и исключения в тех системах, которыми вы уже пользуетесь.

03

Контент и цифровые продукты

Показываем, какие ролики и публикации приводят заявки и сколько пользователей доходят до главного действия в продукте.

ПЕРВАЯ РАБОЧАЯ ВЕРСИЯ

Первая версия:
один вопрос и цифры, которым можно доверять

  • Карта источников и описание того, как считается каждый показатель.
  • План подготовки данных с проверками и правилами обновления.
  • Дашборд или анализ под ваш управленческий вопрос.
  • Инструкции, роли доступа и список работ для следующей версии.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Пример: отчёт под конкретный вопрос

Пример ТЗ на отчёт: вопрос, показатель и откуда берутся цифры.

Упрощённый пример. Точные шаги зависят от ваших инструментов.

ТЗ на отчётСначала договариваемся, что считаем
Решение
Какой источник приводит подходящие заявки?
Показатель
Целевые заявки по источнику
Источник
Статус заявки в CRM и источник из аналитики
Проверка качества
Договориться, какой канал считать источником, и убрать дубли
С ЧЕГО НАЧАТЬ

BI-аналитика, дашборд или проект по базе данных?

Если цифры не сходятся, начинать стоит с определений: короткий этап, на котором записываем, как считается каждый ключевой показатель и откуда берутся его данные. Если цифры верные, но собирать их слишком долго, следующий шаг — автоматизация отчётности или дашборд. Если отчёты тормозят или системы теряют данные, первым делом нужен аудит базы.

Бизнес-аналитика на заказ окупается, только когда по цифрам кто-то действует, поэтому каждый проект начинается с одного решения и человека, который его принимает.

Интеграция системИИ-автоматизацияРазработка приложений
КОНКРЕТНЫЕ УСЛУГИ

Другие услуги по данным

Продуктовая аналитика, аудит баз данных, автоматические отчёты и аналитика процессов.

ПРОДУКТ

Продуктовая аналитика

Продуктовая аналитика приложений и SaaS: события, воронки, активация, удержание и измерение экспериментов.

Продуктовая аналитика →
АУДИТ

Аудит баз данных

Проверка качества данных, структуры, медленных запросов и сбоящих интеграций со списком исправлений по важности.

Аудит баз данных →
ОТЧЁТЫ

Автоматизация отчётности

Отчёты, которые собираются сами: подключённые источники, согласованные показатели, обновление по расписанию и проверки.

Автоматизация отчётности →
ПРОЦЕССЫ

Аналитика бизнес-процессов

Аналитика заказов, задач и производства: время на каждом этапе, загрузка, задержки и исключения.

Аналитика бизнес-процессов →
СТАТЬИ

Что почитать перед началом

Как подготовиться к проекту по данным и что проверить в своих отчётах.

Все статьи об аналитике данных →
ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ

С чего обычно начинается работа с данными

Это не кейсы клиентов: каждый пример показывает, как типовая проблема превращается в конкретную работу.

РАЗНЫЕ ЦИФРЫ

В отделах разные цифры по одному показателю

Что делаем: записываем одно определение для каждой ключевой метрики и находим, откуда берутся её данные.
Что получаете: общий словарь метрик и отчёт, которому доверяет вся команда.

BI-дашборды →
РУЧНЫЕ ОТЧЁТЫ

Отчёты каждую неделю собирают вручную

Что делаем: автоматизируем сбор данных из ваших систем и проверяем их на пропуски.
Что получаете: отчёт, который обновляется сам и предупреждает, если данных не хватает.

Автоматизация отчётности →
МАРКЕТИНГ

Непонятно, какой канал приводит клиентов

Что делаем: сводим данные рекламы, сайта и CRM и объясняем, что измеряет каждый отчёт.
Что получаете: маркетинговый дашборд, привязанный к заявкам и продажам, а не только к кликам.

Маркетинговая аналитика →
БАЗА ДАННЫХ

База данных тормозит или сбоит

Что делаем: аудит структуры базы, медленных запросов, резервных копий и восстановления.
Что получаете: список исправлений по важности и план восстановления.

Аудит базы данных →
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Вопросы перед началом

Сколько стоит аналитика данных?

Готового прайса нет: стоимость зависит от числа источников, состояния данных и лицензий BI-инструмента. После короткого брифа пришлём оценку стоимости и сроков в EUR.

С чего начать аналитику данных?

Пришлите список отчётов, которые собираете вручную, и систем, где лежат данные. Предложим первый шаг — словарь показателей, автоматизацию отчёта или дашборд — и до начала работ подтвердим объём.

Что нужно для старта?

Доступ к выгрузкам или системам, где лежат данные, и вопрос, на который нужен ответ. С него начинаем первую версию отчёта.

  • С 2006 года
  • Письменный объём работ до старта
  • Один контактный человек
  • Ответ в течение 24 часов
Как мы сделали собственный сайт →

Для какого решения нужны более качественные данные?

Опишите отчёты, которые пересобираете, текущие источники и вопрос, на который команде нужен ответ.

Первый ответ бесплатный и ни к чему не обязывает.

Обсудить аналитикуНаписать в Telegram