Консультации по ИИ и бизнес-процессам
Взгляд со стороны до того, как тратить деньги на разработку.
Прежде чем платить за разработку, стоит понять, где она нужна: на консультации по ИИ за одну встречу или короткую серию разбираем ваш процесс, данные и программы. В итоге вы получаете письменную рекомендацию: где ИИ поможет, где хватит простого решения и что должен доказать первый пилот, даже если ответ — «мы вам не нужны».
Что входит в консультации по ИИ и процессам
Разбираем процесс, который стоит за проблемой.
Что можно отдать ИИ и автоматизации
Повторяющиеся задачи, данные, проверки и исключения.
Сайт и путь клиента
Предложение, поисковый спрос и то, что происходит после заявки.
Состав продукта или системы
Сценарии пользователя, данные и разумная первая версия.
Что вы получите
Карта процесса
Кто участвует, какие инструменты, что на входе и где ручная работа.
Рекомендации
Разработать своё или настроить готовое, от чего это зависит и с чего начать.
Бриф пилота
Какой результат нужен, как примем работу и как измерим эффект.
Один пример из вашей работы
полезнее списка инструментов
Достаточно описать процесс, инструменты и один пример без конфиденциальных данных: что занимает время, где бывают ошибки и кто отвечает за результат.
Формат и то, что вы получите, обсуждаем заранее, а стоимость называем до встречи.
Запросить консультациюДля решений, в которых не хочется ошибиться
Консультация нужна, когда задача понятна, а решение — нет. Или когда решений несколько и неясно, какое выбрать.
Перед заказом разработки
Есть идея системы, бота или ИИ-инструмента, и нужен взгляд со стороны на объём, риски и более простые варианты.
Когда процесс отнимает время
Команда тратит часы на рутину, и вы хотите понять, что автоматизировать в первую очередь.
Когда нужно выбрать
Разрабатывать или покупать, одна платформа или другая, ИИ или простые правила — нужно обоснованное сравнение без попытки что-то продать.
После неудачной попытки
Проект автоматизации или сайта не дал результата, и вы хотите понять почему, прежде чем пробовать снова.
От вашего примера к конкретному следующему шагу
Формат зависит от задачи: одна встреча или короткая серия встреч с письменными итогами. Долго готовиться не нужно — достаточно описать ситуацию своими словами.
Запрос
Вы описываете ситуацию в брифе или в Telegram. Мы задаём вопросы и предлагаем формат.
Подготовка
Изучаем то, что вы прислали: описание процесса, примеры и текущие инструменты.
Встреча
Вместе проходим по процессу: где теряется время, где возникают ошибки и что можно упростить или автоматизировать.
Письменные итоги
Карта процесса, рекомендации с обоснованием и, если это имеет смысл, бриф пилота с критериями приёмки.
Следующий шаг
Рекомендации можно выполнить своей командой, с другим подрядчиком или с нами. Решаете вы.
Чего на консультации
не будет
Это не встреча для продажи нашей разработки. Если ваша команда может решить задачу уже имеющимися инструментами, мы так и скажем.
Чтобы встреча дала результат, нужен один пример процесса из вашей работы без конфиденциальных данных и человек, который может принимать по нему решения.
Мы не даём готовых ответов, не увидев процесс, и не советуем инструменты, которые не пробовали на вашей задаче.
Консультация по внедрению ИИ: что проверяем до того, как предложить пилот
Задача
Повторяется ли она достаточно часто, идёт ли по узнаваемым шаблонам и может ли кто-то оценить результат?
Данные
Есть ли примеры, можно ли к ним получить доступ и достаточно ли они хороши, чтобы на них проверять?
Люди
Кто отвечает за процесс, кто будет проверять результаты ИИ во время пилота и есть ли у них на это время?
Правила и риски
Какие данные можно передавать во внешние сервисы, во что обойдётся ошибка и где обязательно подтверждение человека.
Экономика
Сколько времени и денег процесс стоит сейчас — чтобы пилоту было с чем честно сравнивать.
Аудит бизнес-процессов — сначала, ИИ — потом
Многие задачи, которые выглядят как повод для ИИ, на деле оказываются проблемами процесса: не хватает поля в форме, согласование ждёт одного человека, данные вносят в две системы. Поэтому сначала описываем процесс, и часто лучший первый шаг — правило, интеграция или понятная передача задачи, что дешевле любого ИИ-проекта. Так консалтинг по автоматизации экономит деньги ещё до разработки.
Выбирая консультанта по ИИ, спросите, не продаёт ли он конкретный инструмент, какой письменный результат вы получите и случалось ли ему советовать клиенту ничего не разрабатывать. После полезной консультации вы можете принять решение сами, без подрядчика рядом.
Посмотрите образец
Как выглядит письменный результат — на примере нашего собственного процесса заявок.
Как заявка идёт сейчас
Бриф отправлен на сайте → сохраняется в админке со статусом → команда получает уведомление в Telegram и на почту → человек отвечает в течение 24 часов.
При таком объёме ИИ не нужен
Хватает правил и уведомлений. Вместо капчи — скрытое поле от ботов, чтобы не мешать живым посетителям.
Что должно доказать изменение
Результат: ни одна заявка не ждёт ответа больше 24 часов.
Проверка: у каждой заявки в админке есть статус, и ни одна не остаётся новой дольше суток.
Образец на примере нашего собственного процесса заявок. Открыть образец отчёта SEO-аудита
Что почитать перед началом
Практические руководства: как подготовиться к проекту и на что смотреть.
Вопросы перед началом
Можете оценить предложение другого подрядчика?
Да. Проверяем объём работ, допущения о ваших данных и процессе, риски и то, чего в предложении нет, и подсказываем, какие вопросы задать до подписания.
Что если после консультации окажется, что ИИ нам не нужен?
Это тоже результат: вы не потратите бюджет на разработку, которая не окупится. В письменном итоге будет, что сделать вместо этого — изменить процесс, настроить текущие программы или отложить задачу до тех пор, пока не появятся данные.
Консультация полезна, если данных пока нет?
Да. Определим, какие данные нужны для первого пилота, как начать их собирать и какие шаги процесса можно улучшить ещё до того, как подключать ИИ.
Что мы получим после консультации?
Письменные итоги: карту процесса, рекомендации с обоснованием и следующий шаг. Если пилот имеет смысл, добавляем бриф с критериями приёмки.
Обязательно потом заказывать разработку у вас?
Нет. Рекомендации написаны так, чтобы по ним могла работать ваша команда или другой подрядчик.
Можно проконсультироваться по SEO, сайту или приложению, а не только по ИИ?
Да. Мы смотрим на задачу целиком: сайт и путь клиента, границы продукта, данные и автоматизацию.
Как считается стоимость консультации?
Зависит от формата и объёма подготовки. Стоимость в EUR называем до консультации.
Как быстро вы отвечаете?
В течение 24 часов после письма или брифа — с вопросами и предложенным первым шагом.
На каких языках вы работаете?
На английском и русском. Письменные итоги готовим на языке встречи.
Monetizator — на рынке с 2006 года. О компании
- С 2006 года
- Письменный объём работ до старта
- Один контактный человек
- Ответ в течение 24 часов
С какого процесса начнём?
Опишите задачу и приведите один пример. Ответим вопросами и предложим формат.
Первый ответ бесплатный и ни к чему не обязывает.