Запуск и сопровождение TikTok Shop
Продажи через видео и заказы без сбоев.
Запуск TikTok Shop под ваши товары, рынок и возможности по доставке заказов. Проверяем требования к продавцам, готовим контент о товарах и партнёрства с авторами и настраиваем интеграции, чтобы заказы, остатки и отчёты совпадали.
Что входит в запуск TikTok Shop
Проверка рынка и продавца
До любого планирования проверяем правила Seller Center для вашего рынка, требования к аккаунту и к категории товаров.
Контент о товарах и брифы для авторов
Готовим позиционирование, идеи демонстраций и брифы для авторов и договариваемся о проверке, правах на использование и маркировке рекламы.
Каталог, заказы и интеграции
Описываем связи с вашим магазином или складскими системами и договариваемся, как обновляются остатки, обрабатываются нестандартные заказы и выполняется доставка.
Реалистичная экономика
Учитываем в плане себестоимость, производство контента, комиссии платформы, возвраты и операционную работу, чтобы цифры отражали реальность.
Кому подходит запуск TikTok Shop
Подходит, если:
- Вы продаёте физические товары, которые хорошо смотрятся в видео и надёжно доставляются.
- TikTok Shop доступен на вашем рынке, и вы хотите запуститься как следует.
- Вы уже продаёте онлайн, и заказы из TikTok должны попадать в ваши текущие системы.
Скорее не подходит, если:
- TikTok Shop недоступен на вашем рынке или для вашей категории товаров.
- Вы пока не можете быстро и надёжно выполнять дополнительные заказы.
Что вы получаете
- Проверка готовности и план запуска.
- Требования к каталогу, контенту и партнёрствам с авторами.
- План интеграций и отчётности для ваших систем.
Как проходит работа
Знакомство
Разбираемся в товарах, рынках, текущих каналах продаж и в том, как выполняются заказы.
Проверка готовности
Проверяем правила платформы для вашего рынка и категории и ваши операционные возможности.
План запуска
Вы получаете план по каталогу, контенту и интеграциям с понятным распределением ролей.
Запуск и разбор
Сопровождаем запуск и вместе разбираем продажи, возвраты и затраты.
Что нужно от вас
- Компания, которая может зарегистрироваться как продавец на вашем рынке.
- Каталог товаров с ценами, остатками и фото.
- Доступ к платформе магазина или человек, который ею управляет.
- Ответственный за заказы, доставку и поддержку покупателей.
Чего мы не обещаем. Мы не обещаем объём продаж или одобрение продавца: допуск определяет TikTok, а спрос зависит от товаров и контента. Мы обещаем понятную проверку готовности и план запуска, по которому можно идти.
Подключение TikTok Shop: что должно быть готово до первого ролика
Большинство проблем TikTok Shop начинается, когда ролик «выстреливает»: склад не успевает отгрузить заказы, товары не проходят проверку, остатки не совпадают. Вот что мы проверяем до запуска.
Аккаунт продавца и допуск категории
Проверка компании, правильная категория и документы, которые нужны для товаров с ограничениями. Для некоторых категорий требуется отдельное одобрение, поэтому проверяем это до планирования контента.
Карточки товаров
Названия, фото, варианты, цены и описания, которые проходят модерацию и отвечают на вопросы покупателей. Неточные карточки приводят к возвратам и предупреждениям от платформы.
Отгрузка и интеграция заказов
TikTok следит за тем, как быстро отправляются заказы и как часто их отменяют. Договариваемся, кто обрабатывает заказы, как резервируются остатки и что происходит, когда товар заканчивается. Интеграция со складом и магазином убирает ручной перенос данных.
Авторы и партнёрская программа
Комиссия, бесплатные образцы и брифы для авторов, которые будут показывать товары. Согласуем, какие утверждения о товаре допустимы и как маркируется платное сотрудничество.
Эфиры и платное продвижение
Прямые эфиры и реклама Shop ускоряют продажи в TikTok, когда основа уже работает. Планируем их вторым шагом, после запуска.
Нужен ли подрядчик для запуска TikTok Shop?
Бренд с опытной командой электронной коммерции часто может запустить TikTok Shop сам по официальным инструкциям для продавцов. Помощь со стороны окупается, когда вы продаёте на нескольких рынках, нужно подключить большой каталог, вы работаете со многими авторами или нет времени разбираться в правилах платформы параллельно с бизнесом.
Мы берём на себя то, где ошибки обходятся дорого: проверку готовности, каталог и интеграции, условия для авторов и реалистичную маржу. Склад, доставка и поддержка покупателей остаются за вами или вашим логистическим партнёром.
От чего зависит стоимость: сколько рынков и товаров, какая у вас платформа магазина и какие нужны интеграции, готовим ли мы брифы и условия для авторов и нужно ли сопровождение после запуска. Оцениваем индивидуально в EUR.
Стоимость и сроки в EUR назовём после короткого брифа.Обсудить TikTok Shop
Интернет-магазин добавляет TikTok Shop
Косметический бренд уже продаёт через свой интернет-магазин. Проверяем, доступен ли TikTok Shop для его категории и рынка, связываем каталог и остатки, чтобы не продавать то, чего нет на складе, и готовим брифы для первых роликов с авторами.
Типовая ситуация — не проект конкретного клиента.
TikTok Shop: частые вопросы
TikTok Shop доступен в моей стране?
Это зависит от рынка. Сначала проверяем текущие условия для продавцов.
Вы занимаетесь складом и доставкой?
Нет. Мы планируем контент, данные и интеграции. Склад, доставка и поддержка покупателей остаются за вами или вашим логистическим партнёром.
Вы подбираете авторов?
Помогаем определить подходящий профиль автора и готовим брифы и условия. Выбор авторов и договоры — вместе с вами.
Как считается стоимость запуска TikTok Shop?
Она зависит от числа товаров и рынков, от того, новый это магазин или он уже продаёт, какую платформу магазина и какие интеграции нужно подключить и сколько работы с авторами запланировано. Фиксированного прайса нет: стоимость и сроки называем в EUR после короткого брифа.
Рекламный бюджет входит?
Нет. Платное продвижение вы оплачиваете напрямую TikTok.
Можно подключить TikTok Shop к нашей платформе магазина?
Часто да — через официальные интеграции или приложения партнёров. Варианты для вашей платформы проверяем на первом разборе.
Что обычно идёт не так после запуска?
Товар заканчивается после ролика автора, медленная отгрузка приводит к штрафам, а возвраты копятся, потому что карточка обещала больше, чем даёт товар. Мы планируем это до запуска.
Связанные услуги
Что почитать перед началом
Практические руководства: как подготовиться к проекту и на что смотреть.
- С 2006 года
- Письменный объём работ до старта
- Один контактный человек
- Ответ в течение 24 часов
Хотите продавать через TikTok Shop?
Пришлите ссылку на аккаунт или сайт и расскажите, что продаёте. Ответим, зададим уточняющие вопросы и предложим первый шаг.
Первый ответ бесплатный и ни к чему не обязывает.