Статьи о Telegram-ботах и Mini Apps
Статьи о Telegram-ботах и Mini Apps — что решить до разработки: путь клиента, какие данные нужны боту, как он связан с CRM и как работают оплата и статусы заказов.
Все статьи о Telegram-ботах и Mini Apps
Если не уверены, какой формат нужен, начните со статьи о выборе между ботом и Mini App. Затем составьте бриф, продумайте связь с CRM, а если клиенты платят внутри Telegram, до начала разработки прочитайте статью о платежах и статусах заказов. Чек-лист запуска поможет проверить Mini App до того, как его откроют реальные клиенты. Ниже — ссылки на услуги по теме.
- Telegram-бот или Mini App: выбор клиентского сценария
Telegram-бот или Mini App: когда хватит диалога в чате, а когда нужен полноценный интерфейс. Как выбрать по задаче клиента и что учесть в поддержке.
- Как связать Telegram и CRM: заявки, обновления и дубли
Как связать Telegram-бота с CRM: какие поля передавать, как искать дубли, кто отвечает за заявку и что делать, если CRM недоступна.
- Оплата в Telegram-боте: правила, подтверждение и статусы заказа
Платежи в Telegram: как выбрать способ оплаты для товара или услуги и связать подтверждённый платёж с заказом, доставкой и возвратом.
- ТЗ на Telegram-бота: что определить до разработки
Что описать в брифе Telegram-бота до разработки: задачу пользователя, интеграции и исключения. Начните с одного завершённого сценария.
- Чек-лист запуска Telegram Mini App
Чек-лист запуска Telegram Mini App: вход пользователя, навигация, платежи и серверная часть в разных клиентах Telegram. Что проверить до релиза.
Планируете Telegram-бота или Mini App?
Опишите диалог, пользователей и программы, с которыми он должен работать. Ответим в течение 24 часов: зададим уточняющие вопросы и предложим первый шаг.
Первый ответ бесплатный и ни к чему не обязывает.