Какие вопросы и рынки вы будете отслеживать?
По нескольким скриншотам невозможно судить о видимости в ИИ-поиске, поэтому сначала решите, что именно вы будете наблюдать. Выберите рынок, язык и те вопросы, которые реальный покупатель задаёт до того, как обратиться в компанию вроде вашей: как выбрать подрядчика, чем отличаются два подхода, из чего складывается стоимость. Запросы с названием вашего бренда почти ничего не скажут — по ним вас и так найдут. С выбора таких вопросов начинается оптимизация для ИИ-поиска.
Для каждой проверки записывайте, в каком сервисе вы искали, дату и условия: страну, язык, были ли вы авторизованы. Сгенерированные ответы меняются от запроса к запросу, так что один результат — это случай, а не измерение. Различайте три разных исхода: ответ упоминает ваш бренд, ответ ссылается на вашу страницу как на источник и человек переходит на сайт. Упоминание без ссылки и ссылка без перехода — это разные результаты, и смешивать их в отчёте нельзя.
Несколько вопросов, подобранных вручную, не описывают весь рынок. Зафиксируйте список вопросов письменно и повторяйте проверку по одному и тому же набору. Иначе вы будете сравнивать разные вопросы и принимать разницу между ними за тенденцию.
Могут ли поисковые системы добраться до ваших страниц и понять их?
Для ИИ-функций Google основа — обычное SEO-продвижение сайтов. По словам Google, чтобы попасть в ИИ-ответ как источник, страница должна быть в индексе и подходить для показа со сниппетом, и что других технических требований нет. Поэтому начните с доступа для робота, статуса индексации и проверки того, что в индексе находится именно та версия страницы, которую вы задумали.
Затем прочитайте ключевые страницы глазами постороннего человека. Понятно ли, что вы предлагаете, кому это подходит, что входит в работу, где её границы и чем подтверждено каждое утверждение? Ответы собираются из текста, и расплывчатые формулировки почти не дают системе материала, который можно точно процитировать. Следите, чтобы сведения о компании — название, контакты, направления работы — совпадали на сайте и во всех профилях.
Отдельно проверьте страницы, на которые вы хотели бы получать ссылки из ответов. Часто это вовсе не главная, а подробное описание услуги или руководство. Если такая страница закрыта от индексации или спрятана глубоко в структуре сайта, никакая работа над формулировками не поможет.
Если страница опирается на правила какой-либо платформы, дайте ссылку на первоисточник. Если речь идёт о прототипе или о возможности, которая только планируется, прямо так и напишите. Выдав её за готовую работу, вы рискуете, что это утверждение будут повторять как факт.
Какие материалы стоит цитировать?
В первую очередь развивайте то, за что ваша команда может поручиться: метод диагностики, которым вы действительно пользуетесь, настоящую демонстрацию, спецификацию, которую вы поддерживаете в актуальном виде, или проверенное описание проекта. Такие материалы добавляют то, чего нет на сайте каждого конкурента, и их может проверить любой читатель.
У каждой страницы с фактами должен быть ответственный человек и дата последней проверки. Цены, условия, наличие услуг и поддерживаемые интеграции меняются, а устаревшую деталь гораздо чаще повторяют, чем исправляют.
Оценивайте результат по тому, что можно наблюдать: по видимости в вашем зафиксированном наборе вопросов, а там, где это позволяет аналитика, — ещё и по заявкам и посещениям сайта. И честно признавайте ограничения. Тщательная подготовка повышает шансы, что ваши страницы найдут и процитируют правильно, но никто не может обещать, что конкретная система сошлётся на ваш бизнес или опишет его определёнными словами.
Журнал наблюдений GEO
Шаблон, который можно адаптировать под ваш проект.
| Что записывать | Зачем это нужно |
|---|---|
| Рынок, язык и поисковый сервис | Чтобы не путать результаты разных стран, языков и сервисов. |
| Вопрос и дата | Чтобы позже повторить ровно ту же проверку. |
| Упоминание или ссылка на источник | Чтобы отличать простое упоминание бренда от ссылки на ваш сайт. |
| Переход и заявка | Чтобы видеть, приводят ли ответы ИИ посетителей и заявки. |
Чек-лист: GEO-аудит
- Выберите рынок, язык и постоянный набор вопросов покупателей.
- Учитывайте упоминания, ссылки на источник и переходы по отдельности.
- Проверьте доступ для робота, индексацию и подтверждения каждого утверждения.
- Назначьте ответственного за обновление фактов и дату следующей проверки.
- Делайте выводы только после повторной проверки по тому же набору вопросов.
Пример: страница услуги, которую нечего процитировать
На странице услуги компания пишет, что «создаёт сложные системы», но не указывает ни состава работ, ни условий передачи результата, ни одного примера. Поисковой системе здесь почти нечего уверенно процитировать, да и покупателя такой текст вряд ли убедит.
Исправить это можно конкретным описанием услуги — что входит в работу, для кого она и в каких пределах — и демонстрацией с ясной подписью, которую читатель может посмотреть сам. После этого команда повторяет свой набор проверок и записывает изменения, никому не обещая, что сайт обязательно процитируют. Судить о том, помогли ли изменения, можно только по тем же вопросам и в тех же условиях, что и в первый раз.
